なぜあなたは理解されないのか？心理学で読み解く【13の理由】

「なぜ誰も自分を理解してくれないのか」――そう感じた経験を、誰もが一度は持っている。

もしかすると今も、何かに悩んでいるのに、それを家族や友人、職場の人が分かってくれないと感じていないだろうか？

実は、「理解されない」という悩みの多くは、心理学で説明できる。

もちろん、心理学の用語を覚えるだけで人間関係がうまくいくわけではない。

けれど、仕組みを知っておくだけでも、心の整理がしやすくなる。

この記事では、日常の中で起こる「思考のクセ」を13個に整理し、心理学的な背景とあわせて分かりやすく解説していく。

そして、このブログらしく〈内向型〉や〈HSP〉との関係にも触れながら「理解されない」をやわらげるヒントを紹介していこう。

✅この記事の概要

あなたが理解されない理由

あなたを本気で見ている人は、実は少ない

あなたは「他人からどう見られているか」を気にするタイプだろうか？

身だしなみを整え、他人が理想とする自分を演じ、恋人や上司に好印象を与えようと努力する。

こうした努力はとても大切だ。

けれど、あなたを本当の意味で理解している人は、驚くほど少ないかもしれない。

少し想像してみよう。あなたが「もっとも理解している」と思う人を思い浮かべてほしい。

相手がたった一人でも、すべてを理解していると答えられる人はほとんどいない。

そして、その理解が本当に正しいかどうかを確かめることもできない。

家族や友人、同僚――関わるすべての人に同じ理解を求めるのは、ほぼ不可能だ。

〈人が人を理解する〉というのは、想像以上に難しいことなのだ。

人は他人より「自分の世界」を優先している

人は想像している以上に「自分本位」に行動している。

これは道徳の問題ではなく、生物としての本能に基づく仕組みだ。

これらの人々は一見「他者本位」に見えるが、実際にはそうではない。

彼らは自分の行動に「道徳的価値」や「幸福感」「共感」を感じるからこそ、そのように行動しているのだ。

つまり、他者思いに見えても、その根底には「自分がそうしたいから」という感情がある。

ここまでを踏まえると、「理解されない」ことにも理由が見えてくる。

理解されない理由は〈脳の構造〉にある

ここからは、「理解」に関わる人の認知の原則を2個、心理学的な視点から紹介していこう。

人はなぜ誤解し、なぜ他者を正しく理解できないのか──その根本には、脳の働きに由来する思考のクセがある。

①認知的倹約家｜脳はいつもショートカットしている

人は「必要だと思えることは考えるが、それ以上は考えない」。この傾向を【認知的倹約家】という。

脳は「今すぐ新しく考える必要がある」と感じたときだけ本気を出す仕組みになっている。

逆に必要がないと判断すると、なるべく考えずに、それっぽい記憶や経験をもとに思考のショートカットを行う。

つまり、人は思考において、できるだけエネルギーを使わないようにしているのだ。

これは「効率よく考える」という点ではメリットもあるが、一度思考が固定化すると「印象が変わりにくい」というデメリットをもつ。

この認知的倹約家の傾向は、これ以降に紹介するさまざまな認知バイアスとも深く関係している。

たとえば、③で説明する【初頭効果】や【ハロー効果】では、初対面で決まった印象を、その後も更新しないまま信じ続けてしまう。

②ファスト＆スロー｜直感と思考、2つの判断システム

私たちの脳には、「速く直感的に判断するシステム」と「ゆっくり論理的に考えるシステム」の2種類がある。¹

これは心理学者ダニエル・カーネマンが提唱した理論であり、行動経済学の基盤にもなった考え方だ。
行動経済学＝「人は合理的に考える」という経済学の前提を覆し「人は不合理に判断する」という心理学的視点を導入した学問

著書『ファスト＆スロー』では、この2つのシステムを「システム1」「システム2」と呼んでいる。

多くの人は、日常の大半をシステム1で処理している。（ただし特性によって、システム2を使いやすい人とそうでない人がいる）

なぜなら、脳は「早く」「楽に」「正しそうに感じる」判断が大好きだからだ。システム2を働かせるには、多くのエネルギーが必要になる。

しかし、この「速さ」には落とし穴がある。

直感がうまく働く場面もあるが、人間関係のように複雑な場面では誤解を招きやすい。

そもそも、同じ人間は一人として存在しない。システム1だけで人を判断しようとするのは、ほとんど「勘に頼る博打」といえる。

さらに、どんな人でも、疲労が重なるとシステム2は作動しなくなる。

たとえば夜勤や慢性的な疲労が続くと、脳がエネルギーを節約しようとするため、システム1が思考の大半を占めるようになる。

誤解を生む〈思考のショートカット〉

①認知的倹約家と②ファスト＆スローを踏まえると、私たちが日常で抱く「誤解」や「思い込み」には、共通する心理的なパターンが見えてくる。

人は合理的に考えているようで、実は脳がいつも〈思考の近道〉を選び続けているのだ。

ここからは〈思考のショートカット〉がどんな形で誤解を生み出すのか、代表的な心理現象を8個に分類して紹介していこう。

③初頭効果・ハロー効果｜第一印象に支配される心理

面接や職場、あるいは大事な取引など。

「第一印象が大事」「印象は10秒で決まる」と何度も耳にしたことがあるだろう。

実はこれは単なることわざではない。心理学的にも正しく、初対面があなたの印象のほとんどを決めてしまう。

このように、最初に得た情報が印象を強く左右する現象を初頭効果という。

そして、この初頭効果による印象が他の評価にも影響してしまう。

一つの特徴から全体を推測してしまう脳のショートカットがここで働いている。

この現象が、ハロー効果（光背効果）と呼ばれるものだ。

面接や入社式など、最初の数日間は誰もが相手を慎重に観察し、システム2（思考）を使って判断する。

しかし、それを過ぎると脳は省エネモードに入り、システム1（直感）がほとんどを支配するようになる。

④ステレオタイプ｜集団イメージで個人を判断してしまう

「ステレオタイプ」という言葉は誰もが聞いたことがあるだろう。これは、特定の集団に対するイメージを個人に当てはめて判断してしまう心理現象のことだ。

「タイプ」とついているが、性格分類ではなく、誰もが持っている心理的な認知バイアスのひとつ

このステレオタイプは日常でも意識しやすいが、無意識のうちに働いている場合がもっとも厄介だ。

例えば「漫画の中のアメリカ人＝実際のアメリカ人」だとは思わないものの、知らず知らずのうちに似た思考をしていることがある。

こうした思い込みは、私たちが気づかぬうちに人間関係や社会の見方を歪めてしまう。

⑤ヒューリスティック｜気分で判断してしまう脳

「今日はなんとなく嫌な予感がする」「あの人、なんか信用できない」――そう感じたことはないだろうか？

実は、私たちの脳はしばしば気分や印象を〈判断の材料〉として使っている。

このような思考の近道を、心理学ではヒューリスティックと呼ぶ。

これは脳のエネルギー節約の結果でもある。

すべての情報を慎重に分析するには時間と労力がかかるため、脳は〈感情や経験〉を結び付けて判断をショートカットする。

しかし、その瞬間の気分や印象が誤っていれば、判断全体がズレてしまう危険もある。

⑥対応バイアス｜行動を性格のせいにしてしまう

誰かが遅刻したとき、「だらしない人だな」と感じたことはないだろうか？

しかし実際には、電車が遅れていたり、体調が悪かったり、他に理由があるかもしれない。

それでも私たちは、「行動の原因」を「その人の性格に結びつけて」考えてしまう。

この心理現象を、心理学では対応バイアス（根本的な帰属の誤り）という。

この対応バイアスも、状況を深く考えず「性格のせい」と結論づけてしまうことで思考の手間を省いている。

誤解を減らすには、まず「状況の背景を想像する」こと。人の行動には、見えない理由があるかもしれない。

⑦透明性の錯覚｜「伝わっている」という思い込み

「あれだけ言ったのに、なんで分かってくれないの？」「気持ちが伝わると思ってたのに…」

こうしたすれ違いの多くは、自分の感情や意図が相手に伝わっていると思い込む心理――透明性の錯覚によって起こる。

この錯覚は、特に人間関係の摩擦を生みやすい。職場、友人、恋人関係――どんな場面でも「伝えたつもり」が誤解のもとになる。

伝わっていない前提で、丁寧に言葉にする。これが誤解を減らす第一歩になる。

「対応バイアス」が〈他人を誤解してしまう〉自分の心理の問題なら「透明性の錯覚」は〈自分が相手に誤解される〉問題だ。

この二つが重なると、相互理解はさらに難しくなる。そして、誤解を深める認知バイアスはまだ他にも存在する。

⑧偽の合意効果｜自分の考えが多数派だと思い込む

「これくらいみんな分かってる」「普通はこう思うはず」――そう感じたことはないだろうか？

実はそれ、心理学では偽の合意効果と呼ばれる現象かもしれない。

この思い込みは、SNSでも顕著に現れる。

「自分の意見に賛同する人ばかりが目に入る」ため、ますます自分の考えが正しいと感じてしまうのだ。

この現象を強めるのが、確証バイアスである。

この二つのバイアスが重なると「相手が間違っている」と確信するようになる。

対話ではなく対立が生まれ、理解の可能性がどんどん遠のいていく。

自分の意見が「みんな同じ」と思ったときこそ、立ち止まって考えてみよう。それが真の理解への第一歩になる。

⑨投影｜弱点を相手に映してしまう心理

「あの人、なんかイライラする」「あいつのこういうところが嫌い」

そう感じたとき、それは自分の中にもある部分を見ているのかもしれない。

投影（projection）とは、自分の感情や弱点を相手の中に映し出してしまう心理のことだ。

投影は誰にでも起こる自然な反応だが、気づかないままでは他人を誤って責めてしまう。

イラッとしたときは、「これは本当に相手の問題？　それとも自分の中の何か？」と立ち止まってみよう。

⑩ネガティビティ・バイアス｜悪い印象が現実になるとき

人は「良い印象」よりも「悪い印象」を強く記憶する傾向がある。

これを心理学ではネガティビティ・バイアスという。

この傾向は「死に直結する情報を重要視する」数万年前の生存本能に由来する。

しかし現代では、人間関係においてマイナス要因になりやすい。たった一度の誤解や失言が、長く印象を支配してしまうのだ。

そしてもう一つ重要なのが、予言の自己成就（self-fulfilling prophecy）である。

ネガティビティ・バイアスによって悪い印象が残り、それを前提にした行動が予言の自己成就を起こす。

ここに負のスパイラルが完成する。

「どうせ分かってもらえない」と思う前に、まずは小さな良い印象を積み重ねてみよう。思い込みの連鎖は、逆方向にも働く。

すべては〈認知の癖〉が生み出す誤解

誰もが認知バイアスから逃れられない

ここまで「あなたが理解されない理由」に繋がる〈認知のクセ〉を紹介してきた。

これらは全人類共通の思考の仕組みであり、生まれつきの特性や性格に関係なく、誰もが持っている。

つまり、誰もが認知バイアスから逃れることはできない。

このように、認知のクセは誰にでも働く。むしろ、自覚していないときほど強く作用しているのだ。

「偏見を持たない」ことは不可能に近い

「偏見を持たないようにしよう」

よくあるスローガンだが、ここまで読んでくれたあなたなら分かるはずだ。これは不可能に近い。

だからこそ「偏見を持たない」は理想であって、現実には脳の構造上ほぼ不可能なのだ。

「私は理解されない」という思考もまた自分自身の偏見によって生まれている。⑧偽の合意効果と確証バイアス

けれど、悲観する必要はない。

「偏見の仕組み」を知ること自体が、すでに誤解から一歩抜け出しているということなのだ。

内向型・HSPが誤解されやすい理由

人は大前提として偏見を持ちやすい生き物であるが、内向型やHSP（繊細な人）は、特に誤解されやすい傾向がある。

深い思考の内向型と、対応バイアス

この記事における〈内向型〉²とは、ファスト＆スロー理論でいう「システム2（スロー思考）」に入りやすい人を指す。

そのため、人間関係のように情報量が多くなる場面では、膨大な処理を行うためにエネルギーを消耗しやすく、疲れやすい。

結果として、静かな環境を選びやすくなり、消極的な言動が増える。それがバイアスによって、実際とは異なる評価につながりやすい。

さらにここでは詳しく触れないが、ラベリング効果（一度つけられたイメージが行動を変えてしまう現象）も関係してくる。

繊細なHSPと、ネガティビティバイアス

HSP³はさらに誤解されやすい。

この記事における〈HSP〉とは「システム2」に強制的に入ってしまう人を指す。

つまり、無意識のうちに五感や感情の情報を細部まで拾い、深く処理してしまうのだ。

この繊細な情報処理は、共感性や洞察力の高さとして働く一方で、環境によってはネガティビティバイアスを強めてしまうことがある。

そのため、相手の表情や言葉の「わずかな違和感」を過敏に察知し、「嫌われたのでは？」と不安を感じやすくなる。

この反応は欠点ではなく、脳が危険を早く察知しようとする防衛反応であり、HSPの感受性の高さの裏返しでもある。

また、繊細さゆえに情報を上手く言語化できず、直感的な反応がスピリチュアル的に誤解されることも少なくない。

理解されるためにできること

では「差別と偏見にまみれた社会」で私たちにはなにができるのだろうか？

①善悪を含めた、すべてのレンズを外す

最初のポイントは、「レンズを外す」ことだ。

もちろんメガネという物理的な意味ではなく、あらゆる前提や思い込みを一度リセットして考えるという比喩である。

たとえば、遅刻をしてきた職員に頭ごなしで怒るのではなく、まずは立ち止まって考えてみる。

さらに、いつも遅刻してくる職員に対しても――

このように、一度「善悪のレンズ」を外して背景を想像することで、相手を責めるよりも理解する方向に思考を向けられる。

②「理解されたい」より「理解したい」を優先する

人間は社会的な生き物であり、誰もが「理解されたい」という願望を持っている。

しかし「理解されたい」と求めるだけでは、他者は動かない。だからこそ、まず「理解したい」から始めよう。

これは相手に対してだけでなく、自分自身にも向ける視点だ。

このように少しずつ、「他人を知る前に、自分を理解する」ことから始めよう。

すべての相互理解は、そこから動き出す。

③セルフコンパッション｜自分を受け入れる

自分や他者を理解する前に、重要な視点が一つある。それは「自分を受け入れる」ことだ。

自分を責めたまま自己理解を進めようとすると、「自分はなんて弱い」「また失敗した」とネガティブループに陥りやすい。

だからこそ、まずはありのままの自分を受け入れることが大切だ。

安心してほしい。心理学的に効果が実証された「自分を受け入れる方法」がある。

それがセルフコンパッション（self-compassion）⁴だ。

この3つを意識することで、自分に厳しすぎる思考をゆるめ「自分を理解するための土台」を整えることができる。

④MBTI｜自分と他者をタイプで理解する

最後に紹介するのは、16タイプ論として知られるMBTI（Myers-Briggs Type Indicator）⁵だ。

MBTIは「自分の思考や行動の傾向」を知るための共通言語であり、他者を理解するための地図としても非常に役立つ。

性格診断としての16タイプは多くの人が耳にしたことがあるだろう。
ちなみに有名な「16Personalities」はMBTI理論を基にした派生モデルだが、実用的なタイプ理解には有用である。

MBTIの核心は「違いを優劣ではなく、ポジティブな特性として捉える」という点にある。

MBTIは科学的な診断ツールではないが、自己理解の入り口としても、他者理解のきっかけとしても非常に有効だ。

心理学的には「人をタイプで分類することはできない」という理論が一般的だが、タイプ分類の利点は分かりやすさだ。

「理解されない」と感じたとき、それは性格の問題ではなく、認知の違い＝情報処理のスタイルの違いかもしれない。

あなたは、あなたのままでいい

ここまで見てきたように、「理解されない」のはあなたのせいではない。あなたは、あなたのままでいい。

そもそも、人の〈認知のクセ〉こそが、理解を阻んでいるのだ。

それでも人類は、協力し合い、ここまで文明を築き上げてきた。

人は誰かと協力し、横並びで前に進むことを喜びとする。人は他人を愛したいのだ。

その証拠に「話したことはないけど、同じ電車で会うあの人」に、なぜか親しみを感じることがある。
ファミリアストレンジャー＝顔は知っているが挨拶や会話をしたことのない「見慣れた他人」を指す心理学の言葉

つまり、理解とは「才能」ではなく「努力」だ。

他者を完全に理解することはできなくても、理解しようとする努力はできる。それこそが、人間らしさの本質なのだ。

✅ この記事のまとめ

✨心理学を活用する視点

免責事項

参考文献

1. 【ファスト＆スロー（上・下）】
   ダニエル・カーネマン（著）村井章子（訳）早川書房：2012年 ↩︎
2. 【内向型人間のすごい力 ─ 静かな人が世界を変える】
   スーザン・ケイン（著）古草秀子（訳）講談社：2015年 ↩︎
3. 【HSP研究への招待：発達、性格、臨床心理学の領域から】
   飯村周平（編集）／上野雄己／小塩真司／岐部智恵子／串崎真志／髙橋亜希／平野真理／矢野康介（著）｜花伝社：2024年 ↩︎
4. 【セルフ・コンパッション［新訳版］ 有効性が実証された自分に優しくする力】
   クリスティン・ネフ（著）石村郁夫・樫村正美（訳）金剛出版：2021年 ↩︎
5. 【MBTIへのいざない ユングの「タイプ論」の日常への応用】
   R.R.ペアマン・S.C.アルブリットン（著）岡田由紀（訳） ↩︎
6. 【社会心理学 補訂版 (New Liberal Arts Selection)】 
   池田謙一／唐沢穣／工藤恵理子／村本由紀子（著）有斐閣：2019年
   【感情心理学・入門〔改訂版〕】
   大平英樹（編）有斐閣アルマ：2024年 
   【だれもわかってくれない ─ 傷つかないための心理学】
   ハイディ・グラント・ハルヴァーソン（著）高橋由紀子（訳）早川書房：2020年 ↩︎